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本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等规定要求,由武汉市人力资源和社会保障局(以下简称市人社局)编制。数据统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。
一、总体情况
2023年,市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习宣传贯彻习近平法治思想和党的二十大精神,认真贯彻落实市委、市政府关于政府信息公开工作的部署要求,紧紧围绕人社中心工作,坚持以公开为常态、不公开为例外,着力推进人社行政决策、执行、管理、服务、结果信息公开,切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权,不断提升政府信息公开工作法治化、规范化水平,有效促进法治人社建设。
(一)加强平台建设,及时主动公开
充分发挥门户网站政府信息公开主平台作用,及时更新政府信息主动公开基本目录,进一步明确网站各栏目责任单位分工、更新时限要求,全力推动各类政府信息依法依规及时主动公开。我局门户网站今年发布各类信息227条,网站用户访问总量达171万人次,网站总浏览量为780万次。
同时通过微信公众号、新闻媒体以及办事窗口等多种途径,全方位推进政府信息主动公开工作,其中“武汉人社”微信公众号全年发布推文165篇,新增关注用户21万,粉丝总量达到122万,并增设“武汉人社政务”微信订阅号,与微信公众号形成“双子座”双品牌特色,影响力、传播力进一步提升。
(二)优化申请渠道,强化监督保障
进一步规范依申请公开件全流程管理,全年受理59件依申请公开件,全部按时答复。重新设计门户网站依申请公开页面,依申请公开渠道更加畅通、规范、优化。加强与申请人沟通,突出分类处理,对咨询类问题或非我局负责公开的信息,耐心细致做好解答、指引,申请人满意度不断提升。
全面加强信息公开工作监督,强化责任落实。坚持源头管理,将信息公开落实到文件管理源头,文件制定开始即明确公开属性,层层审核把关。加强督促整改,针对主管部门检查反馈的问题和日常巡查发现的问题,逐一通知责任单位,限定整改期限,督促及时整改。
(三)严格信息管理,提升服务质量
建立信息管理长效机制,制定出台《关于加强市人社局网站信息发布管理工作的通知》,明确信息发布渠道、发布流程,按照“谁主管谁负责”“谁使用谁负责”“谁运行谁负责”原则,压实信息发布管理各方责任。强化安全保障,建立安全运行维护日巡检、月报告机制,及时处置安全隐患。
注重提升门户网站、微信公众号服务功能,实现政策法规查询、办事机构和招聘信息查询、在线咨询、热点问题解答、办事服务等多功能“掌上办”“指尖办”,仅微信公众号全年提供各类咨询服务 407 万次,信息公开与人社服务相互融合,信息服务质量不断提升。
二、主动公开政府信息情况
????本年度我局制发规范性文件3件,废止2件,现行有效16件;作出行政许可决定14件;行政事业性收费5842.17万元。
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第二十条第(一)项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 3 | 2 | 16 |
第二十条第(五)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 14 | ||
第二十条第(六)项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第(八)项 | |||
信息内容 | 本年收费金额(单位:万元) | ||
行政事业性收费 | 5842.17 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
????本年度我局共收到政府信息公开申请59件,其中,当面申请6件、信函申请6件、在线申请47件。所有公开申请全部年度内办结,其中,同意公开(含予以公开、部分公开)20件、不予公开14件、无法提供12件、不予处理1件、其他处理12件。其中无法提供的主要原因是我局不掌握相关信息,占10件;其他处理的主要原因是无正当理由逾期不补正、咨询类问题和撤回申请。
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(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和) | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 59 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 59 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | (一)予以公开 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 17 | |
(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形) | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
(三)不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
(四)无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 10 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
(五)不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
(六)其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | ||
(七)总计 | 59 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 59 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
本年度我局没有因政府信息公开工作被申请行政复议或提起行政诉讼。
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行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
?0 | ?0 | 0? | 0? | 0 | 0 | 0? | 0? | ?0 | 0 | ?0 | 0? | ?0 | 0 | 0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
(一)上年度存在的问题及整改情况。针对“个别规范性文件政策解读公开不够及时、门户网站个别栏目公开信息不够全面及时”的问题,我局进一步压实工作责任,同时加强日常督查提醒,督促责任单位落实源头管理责任,今年出台的3个规范性文件政策解读全部实现同步公开,各栏目信息公开规范化水平稳步提升。
(二)本年度存在的问题及下步改进举措。2023年,市人社局政府信息公开还存在门户网站个别栏目设置不合理、人社重点领域信息公开不集中问题。下一步,将坚持问题导向,加强统筹谋划,进一步优化专题专栏设置,集中统一公开就业、社保等人社重点领域信息,进一步提高政府信息公开质效。
六、其他需要报告的事项
(一)政府信息处理费收取情况。本年度我局未就依申请公开工作收取任何信息处理费。
(二)建议提案办理公开情况。本年度我局共办理议提案159件,其中主办21件,会办138件;省人大代表建议3件,省政协提案5件,市人大代表建议31件,市政协建议案1件、提案118件,市“两会”期间市长听取人大代表、政协委员建议的办理件1件。各议提案全部按时办复,主办的议提案办结率、满意率、沟通率均达到100%。按要求及时公开办理动态和办理总体情况,其中主动公开办理结果65件。
(三)重点领域政府信息公开情况。除及时主动公开法定内容外,我局注重就业创业、社会保障、人事人才、工资收入分配、劳动者权益维护等各类人社重点领域信息公开。在首页通知公告栏目及时动态发布人社重要信息,同时设置聚焦根治欠薪、劳动诚信红黑榜、职称信息公示等专题专栏,以及促进就业创业信息等子栏目,全面公开人社重点领域信息。
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